Questions Fréquentes
Combien coûte un scan IA pour un patient ?
Gratuit : 2 scans IA par semaine sont inclus dans l'offre gratuite.
Payant : Au-delà de 2 scans/semaine, chaque scan supplémentaire coûte 3€ (pay-as-you-go).
Les médecins et établissements abonnés ont des scans illimités.
Qu'est-ce que le système de crédits GALIMED ?
Le système de crédits GALIMED (1 crédit = 0.01€) permet de payer facilement les services à la carte :
• Validation médecin : 500 crédits (5.00€)
• Scan supplémentaire : 300 crédits (3.00€)
• Recharge disponible via Stripe (carte bancaire)
Votre solde s'affiche dans votre dashboard. Les abonnements Médecin/Hôpital incluent des crédits mensuels bonus.
Combien coûte la validation par un médecin ?
La validation par un médecin coûte 5.00€ (500 crédits GALIMED) par demande. Ce forfait inclut :
• Relecture complète de votre scan et ordonnance IA
• Validation ou modification par un praticien diplomé
• Ordonnance finale signée électroniquement
• 30 minutes de téléconsultation si nécessaire
Les crédits sont débités automatiquement lors de la demande via l'annuaire des médecins.
Quels sont les avantages des abonnements avec crédits ?
Les abonnements incluent des crédits bonus mensuels utilisables pour tous les services :
• Médecin (79€/mois) : 1000 crédits inclus (valeur 10€)
• Hôpital (299€/mois) : 5000 crédits inclus (valeur 50€)
• Patient Premium (à venir) : 500 crédits pour 9.99€/mois
Les crédits non utilisés se cumulent jusqu'à 3 mois. Idéal pour les patients réguliers qui consultent souvent des médecins sur GALIMED.
Comment recharger mes crédits ?
Rechargez vos crédits depuis votre dashboard → Mon solde :
• Carte bancaire via Stripe (sécurisé 3D Secure)
• PayPal (sandbox disponible pour tests)
• Offres promotionnelles ponctuelles (+20% crédits bonus)
Le minimum de recharge est de 10€ (1000 crédits). Les paiements sont instantanés et vos crédits sont disponibles immédiatement.
L'IA remplace-t-elle un vrai médecin ?
Non. GALIMED AI fournit une aide au diagnostic et des suggestions, mais chaque ordonnance doit être validée par un médecin diplomé inscrit au conseil de l'ordre. L'IA est un outil d'assistance, pas un substitut.
Comment devenir médecin référent sur GALIMED ?
1. Créez un compte avec le rôle "Médecin"
2. Abonnez-vous au forfait Médecin (79€/mois)
3. Complétez votre profil (photo, spécialité, tarifs)
4. Vous apparaîtrez automatiquement dans l'annuaire des praticiens
Mes données de santé sont-elles sécurisées ?
Oui. GALIMED utilise :
• Chiffrement AES-256 pour les données au repos
• TLS 1.3 pour les données en transit
• Hébergement Azure (certifié HDS en cours)
• Conformité RGPD et HIPAA (US)
• Authentification JWT sécurisée
• Logs d'audit complets
Puis-je utiliser GALIMED pour une téléconsultation ?
Oui. Les médecins et établissements peuvent créer des salles de téléconsultation sécurisées depuis leur dashboard. Les patients peuvent rejoindre via un lien simple. Vidéo HD, chat intégré, partage d'écran pour les résultats d'examens.
Quelle est la différence entre les forfaits Médecin et Hôpital ?
Médecin (79€/mois) : 1-5 praticiens, ~200 scans/mois, téléconsultation, prescriptions PDF.
Hôpital/Labo/Pharma (299€/mois) : Jusqu'à 50 utilisateurs, scans illimités, dashboards métiers dédiés, API d'intégration, SLA 99.5%, support 24h. Au-delà de 50 users : +5€/user.
L'IA peut-elle analyser des images médicales complexes (myomes, kystes, ordonnances) ?
Oui ! GALIMED utilise l'IA avancée (GPT-4o-mini Vision) pour analyser :
• Images médicales : myomes, kystes, anomalies cutanées, plaies, lésions
• Ordonnances : lecture et analyse des prescriptions médicales
• Résultats labo : interprétation des analyses sanguines, imagerie
• Dentisterie : analyse de caries, problèmes dentaires
Les médecins et hôpitaux peuvent uploader une image et obtenir une analyse IA détaillée avec propositions de diagnostic et traitements, à valider par un professionnel de santé.
Comment annuler mon abonnement ?
Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre dashboard → Abonnement → Annuler. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Remboursement sous 30 jours si insatisfaction (conditions CGU).
Qu'est-ce que l'abonnement Patient Premium et combien coûte-t-il ?
L'abonnement Patient Premium à 9,90€/mois (ou 95€/an) inclut :
• 30 scans IA/mois (contre 2 gratuits/semaine en compte gratuit)
• 5 transmissions d'ordonnance pour validation médecin incluses/mois (contre 5€ par demande en gratuit)
• 10 contacts annuaire/mois pour contacter médecins, hôpitaux et labos
• Historique illimité, prescriptions PDF, accès prioritaire à la téléconsultation
Au-delà des quotas : 3€/scan supplémentaire · 5€/validation supplémentaire (prélevés sur votre solde crédits).
Comment fonctionne la transmission d'ordonnance pour validation médecin ?
Après un scan IA, GALIMED génère une ordonnance type non validée. Pour la faire valider par un médecin :
1. Cliquez sur "Transmettre pour validation médicale" depuis le résultat de scan
2. Choisissez un médecin dans l'annuaire GALIMED
3. Le système débite 5€ (500 crédits) ou utilise votre quota mensuel si vous êtes abonné Premium
4. Le médecin reçoit l'ordonnance, l'examine et la valide ou la modifie
5. Vous recevez l'ordonnance validée et signée en PDF
Important : les coordonnées complètes du médecin ne sont visibles qu'après confirmation du contact.
Combien de contacts puis-je effectuer vers des médecins ou hôpitaux ?
Les contacts annuaire (médecins, hôpitaux, laboratoires) sont disponibles uniquement pour les abonnés Premium :
• Abonnement mensuel (9,90€/mois) : 10 contacts/mois
• Abonnement annuel (95€/an) : 120 contacts/an (10/mois)
• Compte gratuit : 0 contact inclus
Chaque clic sur "Valider la demande de contact" consomme 1 quota. Les quotas se remettent à zéro chaque 1er du mois. Le suivi de vos contacts restants est visible dans votre dashboard.
Comment fonctionne le partage de revenus entre GALIMED et les médecins ?
GALIMED applique un modèle de revenue sharing automatisé :
• 70% de chaque abonnement Patient Premium reste chez GALIMED
• 30% (soit ~2,97€ par patient abonné) est versé dans un pool mensuel redistribué aux médecins, hôpitaux et labos
Comment est réparti ce pool ?
La part de chaque professionnel est proportionnelle au nombre de contacts/clics reçus depuis des patients abonnés ce mois-ci. Ex : un médecin qui reçoit 40% des contacts du mois reçoit 40% du pool.
Seuil de versement : 10€ minimum. En dessous, le solde est cumulé et reporté au mois suivant. Les professionnels voient leur solde en temps réel dans leur dashboard.
Je suis médecin/hôpital — comment recevoir mes versements GALIMED ?
Votre solde de revenue sharing est visible dans votre dashboard GALIMED. Le versement est déclenché automatiquement dès que votre solde dépasse
10€.
Phase actuelle : virement SEPA manuel à votre IBAN enregistré, traité chaque 1er du mois.
Phase 2 (à venir) : intégration Stripe Connect pour des virements automatiques instantanés.
Pour enregistrer votre IBAN, contactez :
contact@groupe-businesstherapie.net